"CONTACT" — универсальный ритейловый продукт

19 мая в Московском международном Доме музыки прошла четвертая международная конференция "CONTACT" : новые возможности". В ее работе приняли участие свыше 350 представителей банков и финансовых компаний-участников системы из России, стран СНГ и дальнего зарубежья.

Участники системы "CONTACT" собрались, чтобы обсудить новые возможности и перспективы развития совместного бизнеса. Представители клирингового центра — АКБ "РУССЛАВБАНК" поделились опытом привлечения массового потребителя к услугам системы, рассказали о необходимости и способах повышения эффективности работы. "Система " CONTACT " является одной из ведущих на российском рынке денежных переводов и очень много делает для развития этого сегмента", — отметил, открывая конференцию, президент АРБ Гарегин ТОСУНЯН. А сегмент этот развивается весьма активно, что подтвердила реальными цифрами Лидия ТРОШИНА, заместитель директора Департамента платежного баланса Банка России: "Переводы без открытия счета в Россию в 2005 году превысили $ 1, 5 млрд., а из России — около $6 млрд. Основная их часть — более $3, 5 млрд. — осуществлялись через системы денежных переводов. При этом доля российских систем составила 55% от общего числа денежных переводов, что свидетельствует об усилении роли России в этом секторе". Того же мнения придерживается и председатель подкомитета Госдумы по банковскому законодательству Павел МЕДВЕДЕВ: "Я с большим удовольствием констатирую, что в условиях растущей конкуренции система "CONTACT" , равно как и РУССЛАВБАНК в целом, ежегодно практически удваивает свои показатели".

За последний год количество участников сети "CONTACT" значительно выросло, и сегодня она объединяет 287 российских банков, 79 зарубежных и 33 финансовых компании.

"Количество новых пунктов росло очень мощными темпами, — подвел итоги прошедшего с прошлой конференции года президент-председатель правления РУССЛАВБАНКа Николай ГУСМАН . — За год только в России прибавилось 150 участников сети".

Главной новостью конференции стала информация о том, что технология "CONTACT" переросла рамки системы денежных переводов и по праву может считаться универсальным ритейловым продуктом, предоставляющим своим клиентам и партнерам широкий спектр платежных услуг. Более пятидесяти компаний и организаций принимают по системе оплату за свои услуги, причём ёмкость российского рынка платежей, по оценкам аналитиков клирингового центра, как минимум в 6-8 раз выше рынка переводов.

РУССЛАВБАНК как клиринговый центр в прошлом году успешно прошел сертификацию по организации и осуществлению расчетов по переводам и платежам участников системы в соответствии с Total Quality Management и требованиями стандарта качества ISO 9001-2000. Это — уникальный случай на рынке денежных переводов. Качество, столь ценимое постоянными участниками системы, должно быть узнаваемым. Участники конференции получили рекомендации по единому оформлению пунктов обслуживания и поддержку клирингового центра в деле продвижения системы "CONTACT" в регионах.