Журнал «Коммерсант-Деньги»

Благонадежность переводом

Динамично растущий рынок денежных переводов в России шагнул на качественно новую ступень своего развития. Переводные системы стали предлагать клиентам дополнительные сервисы, направленные в первую очередь на повышение лояльности мигрантов -- вплоть до легализации и трудоустройства.

Согласно статистике ЦБ, в России сегодня функционирует 16 систем денежных переводов, включая Почту России. Все они занимаются в основном классическим переводом денег без открытия счета от одного физлица другому. Из-за демпинга таких систем, как Unistream и "Лидер", тарифы большинства российских систем сегодня минимальны, да и международные системы переводов за время работы в России свои расценки снизили почти вдвое. Так что ценовая конкуренция уходит в прошлое.

Поэтому наиболее прозорливые игроки этого рынка стали разрабатывать дополнительные сервисы. Первым из них, и наиболее значимым сервисом являются переводы без открытия счета в пользу юрлиц. Такие переводы позволяют проводить разного рода платежи: оплату за мобильную связь и спутниковое телевидение, "дистанционное" погашение кредитов, коммунальные платежи. Потенциал рынка коммунальных платежей в России можно оценить сегодня от 500 до 600 млрд рублей.

С помощью систем переводов можно также оплатить авиабилеты, турпутевку, страховой полис. Эта услуга, по словам президента-предправления Русславбанка (система переводов CONTACT) Николая Гусмана, популярна, поскольку "даже если услуги продают агенты, многие организации предпочитают не загружать их функциями кассиров".

В прошлом году система CONTACT запустила новый сервис Cards-Contact, позволяющий осуществлять переводы с карт Visa и MasterCard не выходя из дома с помощью интернета. А в конце декабря 2007 года, благодаря запуску WAP-сервиса Cards-Contact, совершать переводы стало возможным и с помощью мобильного телефона.

Как отмечают главы российских систем переводов, до 80% их клиентов составляют мигранты. Поэтому неудивительно, что системы стараются выстраивать долгосрочные отношения со своей клиентурой за счет дополнительных услуг. В частности, система переводов Contact запустила услугу под названием "Дорожный кредит". Смысл ее сводится к следующему: Русславбанк, являющийся клиринговым центром системы, кредитует банки в странах СНГ. При этом полученные деньги банк-партнер направляет на выдачу "дорожных кредитов" постоянным клиентам системы переводов Contact. Скоринговая оценка кредитоспособности заемщика происходит на основе накопленной более чем за 10 лет базы данных о постоянных клиентах-мигрантах Contact. Согласно ее критериям, "дорожный кредит" заемщик может получить, если он около двух лет регулярно пользуется системой Contact. Кредит в среднем составляет $250-500 на срок до полугода под довольно высокие проценты -- до 30% годовых. Погашать кредит можно как через систему Contact, так и через другие каналы. Подразумевается, что полученные деньги мигранты будут тратить на билет в Россию.

В рамках программы "Дорожный кредит" CONTACT сотрудничает с тремя таджикскими банками. За прошлый год было выдано почти 2800 кредитов на $1,5 млн. Параллельно Contact помогает приезжим клиентам легализоваться в России: получить регистрацию, разрешение на работу, трудоустроиться и т. д. Для оказания этих услуг была создана дочерняя компания Международный трудовой центр "Контакт".